Política de Privacidade – Arcatek
Última atualização: Junho de 2025
Na Arcatek, respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações que você nos fornece ao utilizar nosso site.
1. Quais dados coletamos?
Ao visitar nosso site e realizar compras, podemos coletar os seguintes dados:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Endereço de entrega
- Dados de pagamento (processados de forma segura por plataformas parceiras, como intermediadores de pagamento)
- Informações de navegação e cookies (para melhorar a experiência no site)
2. Como usamos suas informações?
Utilizamos os dados coletados para:
- Processar e entregar seus pedidos
- Entrar em contato para informações sobre sua compra
- Responder dúvidas, solicitações ou suporte técnico
- Enviar comunicações promocionais (somente se você consentir)
- Melhorar nossos serviços e a experiência no site
3. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas com parceiros essenciais para o funcionamento das operações comerciais, como:
- Plataformas de pagamento
- Empresas de logística e transporte
- Ferramentas de marketing (caso autorizado por você)
Nós não vendemos ou alugamos seus dados pessoais para terceiros.
4. Segurança das informações
Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Utilizamos conexões seguras (SSL) para garantir a proteção durante o tráfego de dados.
5. Seus direitos segundo a LGPD
Você tem o direito de:
- Solicitar a correção ou atualização dos seus dados
- Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
- Obter informações sobre como seus dados estão sendo usados
- Cancelar o recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para: sac@arcatek.com.br
6. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação e oferecer conteúdos personalizados.
Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.
7. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre as mudanças.
8. Contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do email sac@arcatek.com.br.